Vásárlási feltételek

A jelen Általános Szerződési Feltételek tartalmazza a www.fantaziabutorbolt.hu (Fantázia Bútorbolt, továbbiakban Webáruház) használatának feltételeit az alábbiak szerint:

 Az alábbi értékesítési feltételek kerülnek alkalmazásra minden, a Webáruház által bármely bútornak a Vásárló számára történő értékesítése esetén, minden vitás esetben a jelen szerződés feltételei az irányadók.

A www.fantaziawebaruhaz.hu (Fantázia Bútorbolt) üzemeltetője a Tailor Trend Kft.
Székhely: 2194 Tura Tabán út 24
Adószám: 23697661-2-13
Cégjegyzékszám: 13-09-152018
Nyilvántartást vezető cégbíróság:

Adatvédelmi nyilvántartási szám: NAIH-68941/2013.
E-mail cím:  butorolcsontura@gmail.com
Telefonszám: +36 30/ 577-0191

Ügyfélszolgálat adatai:
Cím: 2194 Tura Tabán út 24
Telefon: 06-30-577-0191
E-mail: butorolcsontura@gmail.com
Nyitva tartás: Hétfőtől-Péntekig 9.00-17.00

A regisztráció illetve vásárlás során (mindkét esetben) a Vásárló, ha a Webáruház szolgáltatásait igénybe kívánja venni, akkor köteles elfogadni a jelen ÁSZF feltételeit, amit az adatlapon található jelölő négyzet kiválasztásával tehet meg. Az ÁSZF feltételeinek elfogadása esetén a jelen ÁSZF szerinti szerződés jön létre a Webáruház és a Webáruház felhasználója, a Vásárló között.
Ha a Vásárló az ÁSZF feltételeit nem fogadja el, akkor nem veheti igénybe a Webáruház szolgáltatásait. Nem regisztrálhat, és nem küldhet megrendelést sem.

Kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, ha annak minden pontjával egyetért és kötelező  érvényűnek   tekinti   önmagára   nézve

A megrendelést követően a Vásárló azonnal (automatikus) kap egy elektronikus (e-mail) visszaigazolást. A webáruházban szereplő adatbeviteli hibákért a webaruház nem vállal felelősséget! A weboldalon szereplő árak tájékoztató jellegűek és hibák előfordulhatnak, ezért megrendelés esetén a végleges árat a telefonos visszaigazolás tartalmazza, és amennyiben az a megrendelésben találhatótól eltér, akkor írásban (e-mail) is megerősítésre kerül.

Vásárló a megrendelésének  rögzítésével elfogadja a Webáruház általános szerződési feltételeit, üzletszabályzatát, további adatkezelési elveit.   

1 Regisztráció menete

Kattintson a főoldalon található „Bejelentkezés” menüponton belül található „Regisztráció” menüpontra. A regisztrációnál csupán a nevét, e-mail címét, jelszavát szükséges megadnia. A regisztrációjáról   kap egy visszaigazoló e-mailt az ügyfél-szolgálatunktól.
A Felhasználó köteles a regisztráció során a rendszer által kért adatokat a valóságnak megfelelően megadni.
A Webáruházban regisztráció nem szükséges sem a böngészéshez, sem a vásárláshoz.

2 A kosár használata

A kosár aktuális tartalmát megtekintheti a jobb oldali  kosár ikonra kattintva, ahol módosíthatja is azt. A termék neve alatt "törlés" gombbal törölhet, illetve ha szeretne változtatni a mennyiségen, akkor írja be a kívánt mennyiséget a mennyiség rublikába, majd nyomja meg a "Tovább a pénztárba" gombot. Jobb oldalt található a rendelés összesítése ahol  megtalálja, hogy hány termék található a kosárban, illetve összesen milyen értékben találhatók termékek illetve lehetőség is akad kupon kód aktiválására is. Bal oldalt tudja megadni a személyes adatait, amik elengedhetetlenek a megrendeléshez.

3 A megrendelés összeállítása

 A termék kosárba rakása a kiválasztott termék adatlapján történik, amelyen részletes információkat is talál az adott termékről.  Az alapértelmezett beállítás 1 db.  A termék kosárba tételéhez elengedhetetlen az, hogy minden opcionális lehetőség (anyag, szín, szállítás, stb…) ki legyen töltve.

4. Az adatbeviteli hibák ellenőrzésének és javításának módja

Az adatbeviteli hibáknak a szerződéses nyilatkozat elküldését megelőzően történő azonosításához és kijavításához biztosított eszközök:
- A"Kosár" tartalma bármikor ellenőrizhető, változtatható, vagy akár törölhető.

- Ha mégis tévedésből mást rendelt, mint amit szeretett volna, és ezt utólag veszi észre, kérjük, jelezze a butorolcsontura@gmail.com  e-mail címen vagy telefonos úton a +36 30 577 0191-es számon

5. A megrendelés elküldése

A kosár tartalmának kívánt összeállítása után az „Elérhetőség” fülön van lehetőség a személyes adatok megadására.

A „Szállítás” fül alatt van lehetőség a szállítási módot kiválasztani. Itt több opció közül is választhatunk, egyaránt házhozszállítás, egyaránt üzleti átvétel közül is.

A „Fizetés” fül alatt adhatjuk meg azt, hogy a rendelés összértékén miként kívánjuk kifizetni.

A megrendelésre kerülő termék/termékek fizetésére több mód adott a Megrendelő részére, amelyek közül a megrendelés elküldése előtt választhat a Vásárló. A Webáruházban lehetőség van jelezni az átutalással történő fizetési szándékát. Választhatja azt az opciót is, hogy készpénzzel, vagy bankkártyával fizet valamelyik üzletünkben. Valamint a kiszállításra megjelölt helyszínen készpénzzel is lehet fizetni a szállítónak.

Az „Összegzés” Fül alatt van lehetőség a rendelés teljes tartalmát leellenőrizni.

A csillaggal jelzett mezők kitöltése minden esetben kötelező!

Lesz továbbá egy "Egyéb megjegyzés" rovat is, melyben a számunkra közölni kívánt további információkat tudja feltüntetni.

Rendelést csak abban az esetben tud küldeni a butorolcson-webaruhaz.hu részére, ha vásárlásával együtt elfogadja az ÁSZF feltételeit. A személyes adatok kitöltésekor a kis ablakban történő kattintással (kis pipával jelölve) fogadja el az Általános Szerződési Feltételeket.

Rendelés leadása után egy köszönő oldalra irányít át a rendszer.

 6. A megrendelés visszaigazolása

A Webáruház a megrendelés megérkezését elektronikus úton, a rendszer által automatikusan küldött emailben haladéktalanul, de legkésőbb 48 órán belül visszaigazolja. A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő a megérkezettnek, amikor a Webáruház, illetőleg a Vásárló számára is hozzáférhetővé válik.
A Webáruházban szereplő hibákért a Webáruház nem vállal felelősséget! A weboldalon szereplő árak tájékoztató jellegűek és hibák előfordulhatnak, az időközbeni árváltozás jogát fenntartjuk, ezért megrendelés esetén az árak a telefonos visszaigazolás alkalmával kerülnek véglegesítésre.

A szerződési nyilatkozat megtétele a vállalkozás javára teljesítendő fizetési kötelezettséget von maga után.

Az adásvételi szerződés létrejötte:

Ha a Vásárló megrendelést küld a Webáruház oldalain, és a Webáruház a megrendelést e-mailben visszaigazolja adásvételi szerződés jön létre a Vásárló és a Webáruház között. Ha a megrendelés megérkezését visszaigazoló e-mail a vásárlóhoz 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól, nem köteles a megrendelt terméket megvenni, a szolgáltatást igénybe venni.

 A Vásárló elfogadja, hogy az ily módon kötött szerződés írásban megkötöttnek minősül, és arra Magyarország joga irányadó. A szerződésre a jelen ÁSZF rendelkezései vonatkoznak.

 A szerződés magyar nyelven jön létre, a Webáruház elektronikus formában, automatikusan tárolja. A felhasználó számára a Webáruházba történő bejelentkezés után hozzáférhető. Annak tartalmát elolvashatja, mentheti vagy kinyomtathatja.

 A megkötött szerződés

1. elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a polgári törvénykönyvben, illetve az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak megfelelően irányadóak,
2. a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik.

Minden sikeres rendelés után a Vásárló megadott e-mail címére a Webáruház a megrendelés megérkezéséről automatikus visszaigazoló elektronikus levelet küld. A megrendelés a Webáruház megrendeléssel való egyetértést kifejező jognyilatkozata után tekinthető véglegesnek. A szerződés az ajánlat Szolgáltató általi elfogadásáról szóló külön e-mail felhasználóhoz történő megérkezésekor, vagy adott esetben telefonon történt visszaigazolása után jön létre és nem a megrendelés megérkezéséről automatikus visszaigazolásként küldött e-mail megérkezésével.

A Vásárlóval kötött szerződés megkötését követően - ésszerű időn belül, de a termék adásvételére irányuló szerződés esetén legkésőbb az átadáskor - a Webáruház tartós adathordozón visszaigazolást ad a vásárlónak a megkötött szerződésről. A visszaigazolás tartalmazza a távollévők között kötött szerződésekre vonatkozó különös szabályokra tekintettel adott, szerződéskötést megelőző tájékoztatást, kivéve, ha azt a Webáruház már a szerződés megkötése előtt tartós adathordozón a Vásárlónak megadta.

A szerződés iktatása

A Honlapon keresztül megkötött elektronikus szerződés nem tekinthető írásba foglalt szerződésnek, az nem kerül iktatásra, és későbbiekben papír alapon nem férhető hozzá.

A termékek lényeges tulajdonságait a Vásárlók megtekinthetik a termékek bemutató oldalain.
A szerződés tárgya a Webáruházban (www.butorolcson-webaruhaz.hu) található és megvásárolható valamennyi árucikk.
A bútorok adatlapja tartalmazza a főbb jellemzőket, melynek téves értelmezéséből és szerkesztési hibából, elírásból eredő kárért felelősséget nem vállalunk.
Nem jelent szerződésszegést az, ha a Webáruházban található képek a valóságostól valamennyire eltérnek - valamilyen gyártói újítás, változtatás miatt - úgy, hogy ezek nem jelentenek lényeges különbséget.
 A  bútorok  adatlapján  megjelenített  képek  eltérhetnek  a  valóságostól,  bizonyos  esetekben  illusztrációként  szerepelnek. Kárpitos bútorok esetében előfordulhat az is, hogy a színkollekcióból kiválasztott anyagminta képe a valóságostól eltér.

Vételár:

A   Webáruházban  megtalálható  árucikkek  mellett  feltüntetett  ár  az  árucikk  vételára,  amely  magyar  forintban  értendő és tartalmazza az általános forgalmi adót (27% ÁFA) és nem tartalmazza a bútor szállítási költségét.
A szállítási díj - amennyiben a vevő kéri a házhozszállítást - bútoronként van meghatározva és a bútor adatlapján, választható formában megjelenik.
A feltüntetett árak ajánlati árak, melyek visszavonásig érvényesek és csak akkor válnak véglegessé, ha azt a megrendelést követően Eladó ügyfélszolgálata telefonos egyeztetés során is visszaigazolja.
Adatfelviteli hibáért (elírásból adódó hibás árfeltüntetés) felelősséget nem vállalunk! A Webáruház oldalain feltüntetett árak csak az internetes vásárlásra vonatkoznak.

Vásárlásával elfogadja, hogy a Tailor Trend Kft.  Székhely:  2194 Tura Tabán út 24. által a(z) www.fantaziabutorbolt.hu felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerüljenek a BIG FISH Payment ServicesKft. (székhely: 1066 Budapest, Nyugati tér 1-2.), mint adatfeldolgozó részére. A továbbított adatok köre: név-előtag, vezetéknév, keresztnév,IP-cím,számlázási cím, szállítási cím, telefonszám, e-mail cím, bankkártyaszám utolsó négy számjegye. Az adattovábbítás célja: a fizetési tranzakciókhoz szükséges adatkommunikáció lebonyolítása a kereskedő és a fizetési szolgáltató rendszere között, a tranzakciók visszakereshetőségének biztosítása a kereskedő partnerek számára.   

 Az online bankkártyás és egyéb fizetési módok a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya, illetve egyéb fizetéssel kapcsolatos adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

A Webáruházban nem csak olyan  bútorok  vannak  feltüntetve,   melyek  raktárkészleten  vannak,   ezért  előfordulhat,  hogy  a  vásárlás  pillanatában  valamely  bútor  beszerzés  alatt  áll.  Ez  esetben a Webáruház felveszi a Vásárlóval  a  kapcsolatot  és  egyeztet  a  továbbiakról.  A készlettel  kapcsolatban  érdeklődhet  rendelése  elküldése  előtt  telefonon  vagy  e- mailben.
A megrendelést követően automatikus kap egy elektronikus (e-mail) visszaigazolást, amely még nem számít  szerződéskötésnek, melyet az ügyfélszolgálat által kezdeményezett telefonos egyeztetésig, a megrendelés ezáltal történő véglegesítéséig nyilvántartunk.

A szerződési nyilatkozat megtétele a Webáruház javára teljesítendő fizetési kötelezettséget von maga után.

Megrendelését  24 órán belül minden kötelezettség nélkül visszamondhatja.
A megrendelés leadása után, amennyiben a rendelés értéke 100.000 Ft-ot meghaladja, díjbekérőt küldünk - a megrendelési szándékának megerősítésére - a vásárlás értékének 20%-áról,  amelyet 72 órán belül kell a fizetési feltételekben részletezett módok egyikén teljesíteni. 

Olyan, nem előre gyártott (egyedi gyártású) termék esetében, amelyet a Vásárló megrendelése alapján, vagy kifejezett kérésére személyre szabottan, az igényeinek megfelelően (anyag, szín, elemek összetétele) készítenek el, vagy a gyártási technológiából adódóan egyes méretek eltérnek a termék adatlapon megadott méretektől, vagy a webáruházban megtalálható bútornak csak egyes elemeit szeretné megvásárolni, akkor a termék vételárának 50-100 %-ának megfelelő előleg kérhető a rendelés jellegéből adódó esetleges kockázat mértékétől függően.

Amennyiben az előleg kifizetése nem történik meg határidőn belül, akkor rendelését tárgytalannak tekintjük.
A nem megfelelő adatszolgáltatásból eredő károkért felelősséget nem vállalunk!

Kiszállítás, személyes átvétel

A bútorok szállítási határideje 1-8 hét - jellemzően 1-4 hét között -, a bútor várható gyártási idejétől és a szállítási címtől függően. Az ügyfélszolgálat által megadott szállítási határidő

tájékoztató jellegű, amely előre nem látható gyártási, vagy szállítási problémák miatt

változhat, ez, illetve az esetlegesen előforduló, gyártási hibából adódó hibás teljesítés nem lehet indoka a szerződéstől való elállásnak, vagy ebből adódó kártérítés igénylésének.

A bútorok szállítását a vételárnak a fizetési feltételekben meghatározott módok valamelyikénntörténő kiegyenlítése mellett tudjuk teljesíteni..

A várható szállítási nap előtt minimum 2 nappal e-mailben értesítést küldünk a várható

szállítási időpontról, melyhez a túrajárat meghatározott útvonala miatt megrendelőnek

alkalmazkodnia kell.

Amennyiben az időpont nem megfelelő, úgy a szállítás újra ütemezésre kerül, ezáltal a

korábban vállalt szállítási határidő is újra kezdődik.

Gépjárműre csak abban az esetben tudjuk tenni a megrendelt bútort, ha a szállítási értesítésre

visszajelzést kapunk, hogy tudják fogadni azt.

Abban az esetben, ha a megrendelt termék már a szállítójárművön van, de a kiszállítás a

vásárló hibájából mégis meghiúsul, úgy a vevő köteles a szállítási költséget ismételten

megfizetni az újraszállítás során.

Az ingyenes szállítású termékek esetében a szállítási díj az áruk értékének a 10 %-a.

Amennyiben a szállítás valamilyen oknál fogva másodszorra sem kivitelezhető a megrendelő

miatt, akkor a termék csak abban az esetben kerül ismét szállításra betervezésre, ha a vevő a

teljes vételárat és a szállítási költséget előre elutalja.

A kiszállításokat hétfőtől péntekig, munkanapokon végezzük. Az ettől eltérő szállítási időpont igény esetén a rendelés leadását megelőzően ügyfélszolgálatunkon érdeklődjön.

Szállítás módja:

Magyarországon minden településre vállaljuk a házhoz szállítást, amennyiben a bútor vásárlásakor ezt megrendeli tőlünk.

Amennyiben előre nem látható, Eladón kívül álló okok miatt (időjárási körülmények, műszaki okok, közlekedési akadály, stb) eltér a tervezett időponttól, vagy meghiúsul a szállítás, emiatt a Vásárló nem állhat el a vásárlástól, illetve kártérítési igénnyel nem léphet fel.
A házhoz szállítást minden esetben szakértő kollégák végzik a megfelelő csomagolóanyagok és rögzítő eszközök alkalmazásával, ezáltal a megrendelt bútor épségét és minőségét biztosítva.

A Vásárló köteles a kiszállítás (vagy személyes átvétel) időpontjában a bútor sértetlenségét ellenőrizni. Sérült bútor esetén  az átadó a hibát a helyszínen jegyzőkönyvben rögzíti.  

A terméket, vagy termékeket úgy kell átvenni, hogy átvétel után, sérülésre, illetve hiányra vonatkozó reklamációt utólag nem tudunk elfogadni!

A lapraszerelt bútoroknál átvételekor elég csak a címkét és a csomagolás sértetlenségét ellenőrizni.

Fontos, hogy ha a kicsomagolás során sérülést észlel, akkor arról azonnal, még az összeszerelés előtt készítsen fényképet, amelyet e-mailben (butorolcsontura@gmail.com ) küldjön el a részünkre az észlelt sérülés rövid leírásával.

Ha valami hiányzik a csomagból azt is hasonlóképpen jelezze felénk.

Ha lehetséges, a csomagolást az összeszerelés végéig őrizze meg

Az országos házhoz szállítás a szállítási cím bejáratáig( társasház esetén a lépcsőházig) történő teljesítésre vonatkozik, nem tartalmazza a bútor házba bevitelét, és annak helyszínen történő összeszerelését.  Erkélyen, ablakon keresztüli beszállítást nem áll módunkban teljesíteni.

A vásárló által kért és az ügyfélszolgálat által visszaigazolt beszállítást a szállítóknak módjában áll megtagadni, amennyiben a helyszínen úgy ítélik meg, hogy a beszállítás a saját testi épségük és a bútorok állagának megóvása mellett nem teljesíthető!!!

Amennyiben csak a házhoz szállítást kéri, vagy csak az valósítható meg, akkor szállítóink a kapunál, a társasház bejáratánál - az áruk állagmegóvását figyelemmel tartva – lerakják a bútorokat. Az összes megrendelt bútor lerakása után történik meg a bútorok mennyiségi és minőségi átvétele, és az ellenérték kiegyenlítése. Ezek után kezdhetik meg a bútorok beszállítását, melyet szállítóink természetesen nem tudnak megvárni. Az átadás után, a behordás, ill. az összeszerelés során keletkezett sérülésekért és a helytelen összeszerelésből adódó kárért ebben az esetben felelősséget vállalni nem tudunk.

Minden bútor szállítási költsége - amely a szállítás távolságától függetlenül egységes - megtalálható az adott bútor adatlapján. Több bútor vásárlása esetén a szállítási költségek természetesen összeadódnak, mivel egyenként elfoglalják az adott helyet a szállítójárművön.

Ezúton is tájékoztatom, hogy a termék adatlapján szereplő szállítási díj a szállítási címig történő szállítást tartalmazza, és az áru kocsiról való lerakásáig értendő.

Fontos, hogy a címig történő szállítás a legközelebbi szabályos megállási lehetőségnek, és a címnek a jármű nagyságából (2.5 m széles, 3.5 m magas) adódó megközelíthetőségének figyelembe vételével tekinthető teljesítettnek. 

A szabályos megállási lehetőség biztosítása minden esetben a vásárló felelőssége és feladata. A gépjárművezető nem kötelezhető tilosban történő pakolásra.

Amennyiben a Vásárló saját maga szeretné elszállítani bútorát telephelyeinkről ( 2194 Tura Tabán út 24.), erre is van lehetősége, azonban a megfelelő szállítóeszközről, csomagolóanyagokról, valamint a bútor szállító járműre való felpakolásáról és rögzítéséről gondoskodnia kell. Ebben az esetben a helyszínen kerül sor a megrendelésének megfelelően elkészített bútor minőségi és mennyiségi átvételére, a szállításból eredő károkért felelősséget vállalni nem tudunk.

Külföldre történő szállítás is lehetséges, de megrendelés előtt Vásárlónak fel kell vennie a kapcsolatot az Webáruházzal a megadott elérhetőségek valamelyikén.

Egyeztetés nélkül leadott megrendelés esetén a Webáruház nem kötelezhető külföldi teljesítésre.

A bútorok általában összeszerelt állapotban kerülnek átadásra. Szekrények esetében a talajegyenetlenségekből adódó hézagolást és az ehhez igazodó ajtó beállításokat kell elvégezni a végleges helyén. Kárpitos bútoroknál a lábak felcsavarozása, az egymásba csúszó elemek összerakása, karfák, háttámlák felhelyezése szükségeltetik. Ezekhez a feladatokhoz nincs szükség szakemberre, ezek házilagosan, kellő odafigyeléssel és körültekintéssel elvégezhetők. A helytelen összeszerelésből adódó hibákért felelősséget vállalni nem tudunk.

Amennyiben előre nem látható, a Webáruházon kívül álló okok miatt (időjárási körülmények, műszaki okok, közlekedési akadály, gyártási problémák stb) , vagy egyéb okok miatt meghiúsul a szállítás, vagy eltér a tervezett, ill. vállalt időponttól, emiatt Vásárló nem állhat el a vásárlástól (az elállási joggal érintett eseteket kivéve), illetve kártérítési igénnyel nem léphet fel.

- Banki átutalással (előreutalással)

- Készpénzzel, vagy bankkártyával üzletünkben

- Készpénzzel vagy bankkártyával a szállítónak az áru átvételekor

- Bankkártyás előre fizetés

Kérjük, hogy megrendelésekor jelölje meg valamelyik fizetési módot.  

Mivel  minden  esetben  az  értékesítéskor  számlát  állítunk ki, ezért  kérjük  pontosan  adja  meg  nevét,  címét  és  adószámát.  A  nem  megfelelő  adatszolgáltatásból  eredő  károkat  megtéríteni  nem  áll  módunkban. 

Legkésőbb a termék átadásakor a helyszínen kell a fennmaradó összeget készpénzben, azonnali átutalással, vagy bankkártyával kifizetni.

Természetesen át is utalható a fennmaradó összeg, ha ezt az opciót választja, akkor  a kiszállítási nap előtti munkanapon meg kell hogy érkezzen hozzánk az utalása!

Hivatalos panasz esetén a vállalkozást együttműködési kötelezettség terheli a békéltető testületi eljárásban!

A fogyasztó jogvita esetén békéltető testületi eljárást kezdeményezhet!

Budapesti Békéltető Testület

Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.

Telefonszáma: (1) 488-2131

Fax száma: (1) 488-2186

Elnök: Dr. Baranovszky György

E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu

Pest Megyei Békéltető Testület

Címe: 1055 Budapest Kossuth tér 6-8.

Telefonszáma: (1)-474-7921

Fax száma: (1)-474-7921

Elnök: dr. Csanádi Károly

E-mail cím: pmbekelteto@pmkik.hu

Az online vitarendezési platform honlapja: http://ec.europa.eu/odr

A Webáruház teljesítette a szerződést:
- kiszállítás esetén, amikor a megrendelésnek megfelelően elkészített bútort a szállítási címen a Vásárló részére átadta és Vásárló a bútor hibátlan állapotban történő átvételét aláírásával igazolta.
- az üzletben történő átadás esetén a Vásárló a megrendelésnek megfelelően elkészített bútort átvette és Vásárló a bútor hibátlan állapotban történő átvételét aláírásával igazolta.

A kellékszavatosságról, a termékszavatosságról és a jótállásról szóló tájékoztatók

A Vásárlót hibás teljesítés esetén megilletik azok a szavatossági és jótállási jogok, melyeket számára a Ptk. 305./306.§ szabályai, a kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX.22) Korm. rendeletben foglaltak biztosítanak számára, amely rendelkezéseket Webáruház magára nézve kötelezőnek tart.

1. Kellékszavatosság

A kellékszavatosság lényegében azt jelenti, hogy bármilyen termék eladásáról is legyen szó, a kötelezett (a termék eladója, a szolgáltatásnyújtást teljesítő fél) a termék hibájáért (pontosabban: a vásárláskor a termékben már meglévő hiba-ok miatt bekövetkező hibáért) kellékszavatossági felelősséggel tartozik.

Az adásvételi szerződésekben az eladói pozícióban lévő fél ezen felelősségét csakis a termék olyan hibája alapozza meg, amely hibának az oka már megvan a termékben a vásárlás pillanatában is, csak akkor még nem felismerhető (ezért nevezik rejtett vagy gyártási hibának).

Az eladó kellékszavatossági felelőssége objektív, vagyis független attól, hogy tudta-e, hogy hibában (pontosabban hiba-okban) szenvedő terméket adott el, vagy sem, tehát a jóhiszemű eladó is felel a hibás teljesítésért a vevővel szemben.

A Vásárló az alábbi esetben élhet a kellékszavatossági jogával:

A Vásárló a Webáruház hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

A Vásárló jogai a kellékszavatossági igénye alapján:

Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a Vásárló által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a Webáruház számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére Vásárló is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy - végső esetben - a szerződéstől is elállhat.

Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban a Vásárló viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.

 A kellékszavatossági igény határideje:

A Vásárló köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor fontos, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jog már nem érvényesíthető.

A Vásárló a Webáruházzal szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

A kellékszavatossági jogi érvényesítésének egyéb feltételei:

A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igény érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha A Vásárló igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a Webáruház nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már a Vásárló köteles bizonyítani, hogy az általa felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

2. Termékszavatosság

A Vásárló az alábbi esetben élhet a termék szavatossági jogával:

A termék hibája esetén Vásárló - választása szerint - kellékszavatossági jogát, vagy termék szavatossági igényt érvényesíthet.

Vásárló jogai a termék szavatossági igénye alapján:

Termékszavatossági igényként Vásárló a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

Milyen esetben minősül a termék hibásnak:

A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Vásárló termék szavatossági igényének érvényesítési határideje:

Termékszavatossági igényét Vásárló a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

Egyéb:

Vásárló termékszavatossági igényét kizárólag a termék gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Vásárlónak kell bizonyítania.

A gyártó, forgalmazó kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

- a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy

- a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy

- a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

A gyártónak, forgalmazónak a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

Fontos, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igény egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthető. Termékszavatossági igénynek eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igény a gyártóval szemben érvényesíthető.

3. Jótállás

A jótállás - hétköznapi és közismert nevén „garancia” - azt jelenti, hogy a jótállást nyújtó fél, a Webáruház, a hibátlan teljesítésért olyképpen felel, hogy a jótállás időtartama alatt felmerült minőségi kifogás esetén a felelősség alól csakis akkor mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után, jellemzően a termék fogyasztó által történő nem rendeltetésszerű használata vagy kezelése miatt keletkezett. 

Jótállási jogosultság tulajdonosváltozás esetén: 

A jótállásból eredő jogokat a dolog tulajdonjogának átruházása esetén az új tulajdonos érvényesítheti a jótállást vállaló kötelezettel, a Webáruházzal szemben. 

A jótállási igény a jótállási határidőben érvényesíthető, amely:

a) 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén egy év,

b) 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén két év,

c) 250 000 forint eladási ár felett három év.

A jótállási határidő a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a vállalkozás vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik.

 Ha a fogyasztó a fogyasztási cikket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a jótállási határidő kezdő időpontja a fogyasztási cikk átadásának napja.

A fogyasztási cikk kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a fogyasztó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta.

Fontos, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igény, illetve termékszavatossági és jótállási igény egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthető, egyébként viszont a Vásárlót a jótállásból fakadó jogok az 1. és a 2. pontban meghatározott jogosultságoktól függetlenül megilletik.

Szavatossági és jótállási igény a vásárláskor kapott eredeti számla és jótállási jegy ellenében, - vagy ha a vásárlás ténye, időpontja egyéb hitelt érdemlő módon igazolható - érvényesíthető, melyet a hiba felfedezését követően a lehető leghamarabb írásban kell jelezni Eladó felé.

1. Személyes bejelentés
   A Vásárló bejelentheti személyesen jótállási vagy szavatossági igényét a Webáruház üzletében:                                         2194 Tura Tabán út 24., vagy telefonon is (06-30- 577-0191)

 Ekkor az Webáruház munkatársa a kifogásáról jegyzőkönyvet vesz fel, amelyben rögzíti:
- a vásárló nevét, címét,
- a termék megnevezését, vételárát,
- a vásárlás időpontját,
- a hiba bejelentésének időpontját, - a hiba leírását,
- a vásárló által érvényesíteni kívánt igényt,
- a kifogás rendezésének módját.
Ha a kifogás rendezésének módja a vásárló igényétől eltér, ennek indokolását a jegyzőkönyvben rögzíti.
A jegyzőkönyv másolatát a vásárló átadja, ill. telefonos bejelentés esetén megküldi.

2. Írásban történő bejelentés
A Vásárló bejelentheti jótállási vagy szavatossági igényét a Szolgáltatónak (Szolgáltató címe) küldött levélben, vagy elektronikus levélben (Szolgáltató email címe).
Ekkor a levélnek tartalmaznia kell: - a vásárló nevét, címét,
- a termék megnevezését, vételárát,
- a vásárlás időpontját,
- a hiba bejelentésének időpontját,
- a hiba leírását,
- a vásárló által érvényesíteni kívánt igényt.

Minimális hiba esetén, amely sem esztétikai sem funkcióbeli hiányosságot nem jelent, vagy olyat, amely valós, de Eladó megfelelő időn belül kijavít, kijavíttat, vagy pótol, a vevőnek nincs lehetősége elállni (kivéve, a teljesítéstől számított 14 napon belül) a szerződéstől.
Amennyiben nem rendeltetésszerű használatból, a kezelési és használati utasítás be nem tartásából keletkezik probléma, vagy a bútoron átalakítást hajtottak végre, illetve a természetes kopásból eredően garanciális igény nem érvényesíthető. 

 Elállási jogot a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. Kormányrendelet szabályozza, melyet Webáruház magára nézve kötelezőnek tartja.  

 Amennyiben a megvásárolt áru nem nyerte el tetszését, vagy más ok miatt nem kívánja azt megtartani, úgy a kormányrendelet szerint, az  áru  kézhezvételétől (a bútor átvételének a napja) számított  14  munkanapon – jelenleg a webáruházunk által kiterjesztett elállási joggal 30 napon - belül  jeleznie  kell  azt  személyesen, telefonon, e-mailben vagy postai úton.

Az elállási jog indoklás (külön magyarázat) nélkül gyakorolható!

A Vásárló elállási/felmondási jogát gyakorolhatja a nyilatkozat-minta útján, vagy erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozatával.

A Vásárló az elállási jogát a szerződés megkötésének napja és a termék átvétele közötti időszakban is gyakorolhatja.

A Vásárlónak a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül vissza kell juttatnia, melynek teljes költsége a vásárlót terheli.

Tailor Trend  Korlátolt Felelősségű Társaság (a továbbiakban: Szolgáltató) a  www.fantaziabutorbolt.hu weboldalon (a továbbiakban: Honlap) webáruházat üzemeltet, amelynek során a Honlapra látogatók és a Honlapon regisztrálók (továbbiakban: Felhasználók) adatait kezeli. Az adatok kezelésével összefüggésben a Szolgáltató ezúton tájékoztatja a Felhasználókat a Honlapon általa kezelt személyes adatokról, a személyes adatok kezelése körében követett elveiről és gyakorlatáról, valamint az érintettek jogai gyakorlásának módjáról és lehetőségeiről.

Szolgáltató tiszteletben tartja Honlapja látogatóinak személyhez fűződő jogait; a rögzített személyes adatokat bizalmasan, az adatvédelmi jogszabályokkal és nemzetközi ajánlásokkal összhangban, a jelen Adatkezelési Tájékoztatónak megfelelően kezeli.

Felhasználó a Honlap használatával elfogadja az alábbiakat, és hozzájárul az alábbiakban meghatározott adatkezelésekhez.

• a. Érintett (Felhasználó): bármely meghatározott, személyes adat alapján azonosított vagy - közvetlenül vagy közvetve - azonosítható természetes személy;
• b. Személyes adat: az érintettel kapcsolatba hozható adat - különösen az érintett neve, azonosító jele, valamint egy vagy több fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára jellemző ismeret -, valamint az adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés;
• c. hozzájárulás: az érintett akaratának önkéntes és határozott kinyilvánítása, amely megfelelő tájékoztatáson alapul, és amellyel félreérthetetlen beleegyezését adja a rá vonatkozó személyes adatok - teljes körű vagy egyes műveletekre kiterjedő - kezeléséhez;
• d. tiltakozás: az érintett nyilatkozata, amellyel személyes adatainak kezelését kifogásolja, és az adatkezelés megszüntetését, illetve a kezelt adatok törlését kéri;
• e. adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely önállóan vagy másokkal együtt az adatok kezelésének célját meghatározza, az adatkezelésre (beleértve a felhasznált eszközt) vonatkozó döntéseket meghozza és végrehajtja, vagy az általa megbízott adatfeldolgozóval végrehajtatja;
• f. adatkezelés: az alkalmazott eljárástól függetlenül az adatokon végzett bármely művelet vagy a műveletek összessége, így különösen gyűjtése, felvétele, rögzítése, rendszerezése, tárolása, megváltoztatása, felhasználása, lekérdezése, továbbítása, nyilvánosságra hozatala, összehangolása vagy összekapcsolása, zárolása, törlése és megsemmisítése, valamint az adatok további felhasználásának megakadályozása, fénykép-, hang- vagy képfelvétel készítése, valamint a személy azonosítására alkalmas fizikai jellemzők (pl. ujj- vagy tenyérnyomat, DNS-minta, íriszkép) rögzítése;
• g. adatfeldolgozás: az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatok elvégzése, függetlenül a műveletek végrehajtásához alkalmazott módszertől és eszköztől, valamint az alkalmazás helyétől, feltéve hogy a technikai feladatot az adatokon végzik;
• h. adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely az adatkezelővel kötött szerződése alapján - beleértve a jogszabály rendelkezése alapján történő szerződéskötést is - adatok feldolgozását végzi;
• i. adattovábbítás: az adat meghatározott harmadik személy számára történő hozzáférhetővé tétele;
• j. nyilvánosságra hozatal: az adat bárki számára történő hozzáférhetővé tétele;
• k. adattörlés: az adatok felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a helyreállításuk többé nem lehetséges;
• l. adatzárolás: az adat azonosító jelzéssel ellátása további kezelésének végleges vagy meghatározott időre történő korlátozása céljából;
• m. adatmegsemmisítés: az adatokat tartalmazó adathordozó teljes fizikai megsemmisítése;
• n. harmadik személy: olyan természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel vagy az adatfeldolgozóval;

Személyes adat kizárólag a meghatározott célból, a jog gyakorlása és kötelezettség teljesítése érdekében kezelhető;

Az adatkezelésnek minden szakaszában meg kell felelnie az adatkezelés céljának, az adatok felvételének és kezelésének tisztességesnek és törvényesnek kell lennie. Tehát a Szolgáltató csak a cél eléréséhez szükséges mértékben és ideig kezelheti a Felhasználó személyes adatait;

A Szolgáltató általi adatkezelésekre az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Info.tv..) 5. § (1) bekezdés a) pontja szerint a Felhasználók önkéntes hozzájárulása alapján, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény alapján kerül sor:

• a hozzájárulást a Felhasználó az egyes adatkezelések tekintetében a Honlap használatával, a regisztrációval, illetve a kérdéses adatok önkéntes megadásával adja meg, melyre szükséges a Felhasználó figyelmét felhívni;
• célszerű annak feltüntetése, hogy az Infotv. alapján mely esetekben kell a Felhasználó hozzájárulását megadottnak tekinteni;
• A 16. életévét betöltött kiskorú jognyilatkozatának érvényességéhez törvényes képviselőjének beleegyezése vagy utólagos jóváhagyása nem szükséges;
• Kétség esetén azt kell vélelmezni, hogy az érintett a hozzájárulását nem adta meg.

• Tailor Trend Kft.
•  2194 Tura, Tabán út 24.
• Adószám:  23697661-2-13
• Cégjegyzékszám:  13 09 152018
• MBH BANK ZRT.: 10101085-64422400-01004005
• Telefonszám: +36 30 577 0191 
• E-mail:  butorolcsontura@gmail.com

A Felhasználót tájékoztatni kell arról, hogy személyes adatainak kezelése mikor szűnik meg – a naplózott adatokat a naplózás időpontjától számított hat hónapig tárolja a rendszer. A személyes adatok törlését, vagy módosítását a Felhasználó: telefonon, e-mailben, postai úton kezdeményezheti.

Technikai adatok:

• ilyen technikai adat a Felhasználó IP címe, a használt operációs rendszer és más információk;
• az így nyert adatokhoz a Felhasználók nem, csak a Szolgáltató fér hozzá;
• fontos az arról szóló tájékoztatás, hogy a Felhasználó személyére, profiljára ezekből az adatokból nem lehet következtetni, hiszen ezeket az információkat a Szolgáltató kizárólag a Honlap technikai üzemeltetése érdekében, valamint statisztikai célokra használja fel, tehát személyes azonosításra alkalmatlan módon használja fel.

Regisztráció: során kötelezően megadandó adatok körének meghatározása

•  login név
•  saját e-mail cím,
•  teljes név stb.

A Felhasználó a regisztráció során, illetve azt követően nem kötelező jelleggel további adatokat is megadhat, amennyiben az a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatás teljesítéséhez, elősegítéséhez szükséges, ezek feltüntetése az Adatkezelési Tájékoztatóban nem szükséges, de nem árt tudnia a Felhasználónak arról, hogy nem minden adatot köteles megadni.

Az Európai Unió irányelve alapján - mely szigorította a cookie-ra vonatkozó szabályokat – előzetes hozzájárulást kell kérni a felhasználótól ahhoz, hogy cookie-kat helyezhessen el a felhasználó számítógépén. Ezt a hozzájárulást már a kezdő oldalon be kell szerezni. A hozzájárulásról a felhasználót a kezdőoldalon elhelyezett figyelemfelhívó boxban nyilatkoztatni kell arról, hogy hozzájárul-e ahhoz, hogy a az Ön vállalkozása sütiket helyezzen el a számítógépén és itt röviden azt is le kell írni, hogy milyen sütikről van szó és hogy mi a funkciójuk. Ha ez megtörtént, akkor a tájékoztató alatt el kell helyezni egy jelölőnégyzetet – amely természetesen bejelöletlen – és mellé írni, hogy „önkéntesen hozzájárulok ahhoz, hogy az X Kft. sütiket helyezzen el a számítógépemen.”

Webáruházakra jellemző cookie-k az úgynevezett

• „jelszóval védett munkamenethez használt cookie”,
• „bevásárlókosárhoz szükséges cookie-k” és
• „biztonsági cookie-k”, melyek használatához nem szükséges előzetes hozzájárulást kérni az érintettektől;

aa következő célokból tárolt cookie-k esetében nem szükséges az érintett előzetes hozzájárulása:

• jelszóval védett munkamenethez használt cookie,
• a bevásárlókosárhoz használt cookie,
• biztonsági célú cookie.

ezektől eltérő cookie-k használata esetén kötelező az érintett hozzájárulását előzetesen beszerezni. Erre megfelelő megoldás lehet, ha a Szolgáltató a Honlap fejlécében elhelyez egy információs panelt, amelyen tájékoztatja a Felhasználót arról, hogy cookie-k elhelyezésére van szükség az oldal optimális működéséhez valamint hogy egyébként ezeket hol tudja letiltani. Ezen a kommunikációs panelen el kell helyezni egy kis jelölőnégyzetet, ahol a Felhasználó ki tudja pipálni, hogy a cookie-kat engedélyezi valamint a hozzájárulás véglegesítéséhez egy „engedélyezem” véglegesítő gombot;

• kezelt adatok körének megnevezése: egyedi azonosítószám, dátumok, időpontok stb.;
• a Szolgáltató által használt cookie-k megnevezése (pl. session cookie)
• az adatok törlésének határideje: mennyi ideig tart a cookie-kal kapcsolatos adatkezelés; annak leírása, hogy a cookie-k elhelyezése miért is szükséges illetve fontos;
• az adattárolás az érintett informatikai eszközén valósul meg. Az érintettnek lehetősége van a cookie-kat törölni és blokkolni a böngészők Eszközök/Beállítások menüjében;

Felhasználó tájékoztatása arról, hogy a weboldal külső (nem a Szolgáltató által kezelt) szerverre mutató hivatkozásokat is tartalmazhatnak, ezen linkeken elérhető oldalak esetleg elhelyezhetik saját cookie vagy egyéb fájljaikat a számítógépen, adatokat gyűjthetnek, vagy személyes adatokat kérhetnek. Ezekért pedig a Szolgáltató minden felelősségét kizárja.

Fel kell tüntetni azon személyek körét, akik a cégen belül vagy esetleg azon kívül jogosultak az adatok megismerésére.

például: az adatokat elsődlegesen Szolgáltató illetve Szolgáltató belső munkatársai jogosultak megismerni, azokat nem teszik közzé, harmadik személyek részére nem adják át, csak abban az esetben, ha az a megrendelés teljesítéséhez feltétlenül szükséges. (futár)

Adatfeldolgozó: a futárcég vagy az IT üzemeltetés, ha azt nem a Szolgáltató maga végzi, adatfeldolgozónak minősül és adatainak feltüntetése kötelező itt az AdatkezelésiTájékoztatón belül.

Az alapul fekvő informatikai rendszer üzemeltetése, a megrendelések teljesítése, az elszámolás rendezése körében Szolgáltató adatfeldolgozót (pl. rendszerüzemeltető, fuvarozó vállalat, könyvelő) vehet igénybe. Szolgáltató az ilyen külső szereplők adatkezelési gyakorlatáért nem felelős, melynek feltüntetése célszerű.

ADATFELDOLGOZÓ ADATAI:

• Név: […]
• Székhely: […]
• Képviselő neve: […]
• Egyéni vállalkozói igazolvány száma […]
• Nyilvántartásba vételi száma: […]
• Nyilvántartásba bejegyző hatóság/bíróság: […]
• Adószám: […]
• Telefonszám: […]
• E-mail: […]

A fentieken túl a Felhasználóra vonatkozó személyes adatok továbbítására kizárólag törvényben kötelezően meghatározott esetben, illetve a Felhasználó hozzájárulása alapján kerülhet sor.

Adattovábbítás: Szolgáltató jogosult az általa kezelt személyes adatokat harmadik személy részére továbbítani.

Az adattovábbítás jogalapja: a Felhasználó hozzájárulása, az Infotv. 5. § (1) bekezdése, illetve az elektronikus kereskedelemi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (3) bekezdése.

Az adattovábbítás célja lehet online fizetés lebonyolítása

Az adatokat a következő adatkezelőnek továbbítjuk:

• Név: […]
• Cím: […]
• Levelezési cím: […]
• Telefonszám: […]
• E-mail cím: […]
• Webcím: […]
• Adatkezelési Tájékoztató: […]

A Szolgáltató minden szükséges lépést megtesz, hogy biztosítsa a Felhasználók által megadott személyes adatok biztonságát mind a hálózati kommunikáció során, mind az adatok tárolása, őrzése során.

A személyes adatokhoz szigorúan korlátozott a hozzáférés a jogosulatlan megismerés, a személyes adatok jogosulatlan megváltoztatása, illetve jogosulatlan felhasználása megelőzésére.

Tájékoztatáshoz való jog:

A Felhasználó bármikor jogosult tájékoztatást kérni a Szolgáltató által kezelt, rá vonatkozó személyes adatokról, továbbá – a regisztráció során megadott e-mail cím kivételével – bármikor módosíthatja azokat a Felhasználói tájékoztatóban meghatározott módon. Felhasználó jogosult továbbá adatai törlésének kérésére az e pontban megadott elérhetőségek útján.

Szolgáltató a Felhasználó kérésére tájékoztatást ad a rá vonatkozó, általa kezelt adatokról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, továbbá arról, hogy kik és milyen célból kapják vagy kapták meg adatait. Szolgáltató a kérelem benyújtásától számított 30 napon belül írásban adja meg a kért tájékoztatást.

Az érintett a jogait az alábbi elérhetőségeken gyakorolhatja:

• Levelezési cím: 2194 Tura, Tabán út 24.
• Telefonszám:   +36 30 577 0191
• E-mail: butorolcsontura@gmail.com

A Felhasználó bármely, az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéssel, illetve észrevétellel a Szolgáltató munkatársához fordulhat a fenti elérhetőségeken keresztül.

A Felhasználó tájékoztatása arról, hogy bármikor jogosult a helytelenül rögzített adatainak helyesbítését vagy azok törlését kérni. Egyes adatait a Felhasználó a Honlapon maga helyesbítheti; egyéb esetekben Szolgáltató a kérelem beérkezésétől számított 7 munkanapon belül törli az adatokat, ez esetben azok nem lesznek újra helyreállíthatók. A törlés nem vonatkozik a jogszabály (pl. számviteli szabályozás) alapján szükséges adatkezelésekre, azokat Szolgáltató a szükséges időtartamig megőrzi

Felhasználó tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen, ha

• a. a személyes adatok kezelése vagy továbbítása kizárólag az Szolgáltatóra vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez, vagy az Szolgáltató, adatátvevő vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges, kivéve, ha az adatkezelést törvény rendelte el;
• b. a személyes adat felhasználása vagy továbbítása közvetlen üzletszerzés, közvélemény-kutatás vagy tudományos kutatás céljára történik;
• c. törvényben meghatározott egyéb esetben.

Szolgáltató köteles a tiltakozást:

• a. a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15 nap alatt kivizsgálni,
• b. döntést hozni, és
• c. döntéséről a kérelmezőt írásban tájékoztatni.

Ha az Szolgáltató az érintett tiltakozásának megalapozottságát megállapítja, az adatkezelést - beleértve a további adatfelvételt és adattovábbítást is - megszünteti, és az adatokat zárolja, valamint a tiltakozásról, továbbá az annak alapján tett intézkedésekről értesíti mindazokat, akik részére a tiltakozással érintett személyes adatot korábban továbbította, és akik kötelesek intézkedni a tiltakozási jog érvényesítése érdekében.

Amennyiben a Felhasználó Szolgáltatónak a meghozott döntésével nem ért egyet, az ellen - annak közlésétől számított 30 napon belül - bírósághoz fordulhat.

Jogorvoslati lehetőségek:

1. A Felhasználó az Info.tv., valamint a Polgári Törvénykönyv alapján bíróság előtt érvényesítheti jogait, vagy
2. panasszal a NAIH- hoz fordulhat

Elérhetőség:

• Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
• 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.
• Levelezési cím: 1530 Budapest, Postafiók: 5.
• Telefon: +36 -1-391-1400
• Fax: +36-1-391-1410
• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

A Szolgáltató vállalja, hogy a regisztráció során a Felhasználók által megadott e-mail címekre nem küld elektronikus levelet, kivéve a Felhasználó által igénybe vett szolgáltatásaihoz kapcsolódó e-maileket, valamint a Felhasználó hozzájárulásával küldött hírleveleket.

A Szolgáltató kiemelt figyelmet kell, hogy fordítson az általa kezelt elektronikus levélcímek felhasználásnak jogszerűségére, így azokat csak az Adatkezelési Tájékoztatóban meghatározott módon használja fel tájékoztató e-mail küldésére.

Az e-mail címek kezelése elsősorban

a Felhasználó azonosítását,

a megrendelések teljesítése, szolgáltatások igénybe vétele során a kapcsolattartást szolgálja, így elsősorban ennek érdekében kerül sor e-mail küldésére.

A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások vagy az Általános Szerződési Feltételek változása esetén a változásokra vonatkozó, valamint a Szolgáltató egyéb hasonló szolgáltatásaira vonatkozó tájékoztatást a Szolgáltató bizonyos esetekben elektronikus formában, e-mailben juttatja el az érintettek részére, melyről a Felhasználót tájékoztatni kell az Adatkezelési Tájékoztató keretein belül. Természetesen abban az esetben, ha a Szolgáltató ezt a gyakorlatot követi és nem csak a honlapon helyez el egy tájékoztatót a módosításról.

A gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. §-a értelmében Felhasználó előzetesen és kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy Szolgáltató reklámajánlataival, egyéb küldeményeivel a regisztrációkor megadott elérhetőségein (pl. elektronikus levélcím, vagy telefonszám) megkeresse;

hírlevél célja, hogy a Szolgáltató reklámot tartalmazó elektronikus üzenet formájában a Felhasználót tájékoztassa az aktuális információkról, termékekről, akciókról, új funkciókról stb.

a  regisztráció során megadott elektronikus levélcímekre hirdetést (hírlevél) tartalmazó leveleket a Szolgáltató tehát csak és kizárólag a Felhasználó kifejezett hozzájárulásával, a jogszabályi előírásoknak megfelelő esetekben és módon küldhet;

ezzel a Felhasználó a jelen tájékoztató rendelkezéseit szem előtt tartva hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató a reklámajánlatok küldéséhez szükséges személyes adatait kezelje;

hírlevélről való leiratkozás biztosítása és folyamatának ismertetése jelen dokumentum keretein belül. A leiratkozás lehetőségének biztosítása kötelező a Szolgáltató részéről. Ebben az esetben Szolgáltató a Felhasználó minden olyan személyes adatát törli a nyilvántartásából, mely a hírlevél küldéshez feltétlenül szükséges. (Felhasználó a reklámokról leiratkozhat az üzenetben lévő linkre kattintva vagy akár a Szolgáltatónak küldött email segítségével).

Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy jelen Adatvédelmi Tájékoztatót a Felhasználók előzetes értesítése mellett egyoldalúan módosítsa. A módosítás hatályba lépését követően Felhasználó a szolgáltatás használatával ráutaló magatartással elfogadja a módosított Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltakat.

Amennyiben a Felhasználó szolgáltatás igénybevételéhez a regisztráció során harmadik fél adatait adta meg vagy a Honlap használata során bármilyen módon kárt okozott, a Szolgáltató jogosult a Felhasználóval szembeni kártérítés érvényesítésére. A Szolgáltató ilyen esetben minden tőle telhető segítséget megad az eljáró hatóságoknak a jogsértő személy személyazonosságának megállapítása céljából.

Az Adatkezelési Tájékoztató hatálybalépésének ideje: 2025.10.01.

A tájékoztató rendelkezéseinek kialakításakor a társaság különös tekintettel vette figyelembe az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 Rendeletében („Általános Adatvédelmi Rendelet” vagy „GDPR”), foglaltakat, az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény („Infotv.”), a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”), továbbá a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény („Grtv.”) rendelkezéseit.

Az Adatkezelő által folytatott adatkezelések célja:

a) a Felhasználó azonosítása, a Felhasználóval való kapcsolattartás
b) egyedi felhasználói megkeresések kezelése, intézése;
c) statisztikák, elemzések készítése;
d) Felhasználó által generált tartalmak (pl. hozzászólás, chat, blog, fórum stb.) közzétételéhez tárhely biztosítása;
e) egyedi esetekben nyereményjátékok szervezése, lebonyolítása, a nyertesek ki értesítése és részükre a nyeremény biztosítása;
f) a Felhasználók jogainak védelme;
g) az Adatkezelő jogos érdekeinek érvényesítése illetve ezen kívül a GDPR-rel összhangban kell meghatározni a felelősségeket, kizárásokat.

Mire van joga a felhasználónak?

kérhet tájékoztatás a kezelt személyes adatokról
mindezt emailen vagy írásban teheti meg
kérheti a kezelt adatok törlését, helyesbítését vagy módosítását
kérheti a személyes adatok korlátozását
tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen
A vásárlással és a hírlevélre történő feliratkozással elfogadják, hogy az adataikat (név, telefonszám, e-mail cím, irányítószám, város, utca, házszám) az adatvédelmi törvényben foglaltak szerint tároljuk.

A Kűlső szolgáltatók 2018. május 25. napját követően a részükre az Adatkezelők által továbbított és általuk kezelt vagy feldolgozott Személyes adatokat a GDPR által előírt rendelkezésekkel összhangban rögzítik, kezelik, ill. dolgozzák fel és erről nyilatkozatot tesznek az Adatkezelők részére.

Ilyen külső szolgáltatók lehetnek a social oldalak (Facebook, Instagram..stb), videómegosztók vagy éppen a keresőmotorok.

Felhívjuk figyelmét arra, hogy mi, az oldalak szolgáltatójaként nem ismerjük az átvitt adatok tartalmát, valamint azt, hogy ezeket a Facebook miként használja. Erre vonatkozó további információkat a Facebook adatvédelmi nyilatkozatában talál.